Comment accéder au service ?

Abonné

    En tant qu’abonné, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel. Vous disposez  d’un compte client qui vous permet de suivre vos consommations et de consulter vos factures mensuelles.

    • Inscrivez-vous ici pour créer votre compte Alizé

     

    • Recevez votre Pass Alizé par courrier

     

    • Activez votre Pass Alizé depuis votre compte client Alizé

     

    • Rechargez votre véhicule grâce à votre Pass Alizé ou à l’application mobile Alizé

     

    • Vous êtes débité une fois par mois : voir les tarifs dans mon département

Utilisateur occasionnel

    En tant qu'utilisateur occasionnel, vous pouvez utiliser l'application Smartphone Alizé sans inscription. Vous pouvez payer votre session de charge à l'aide d'une carte de crédit. 


    • Téléchargez l’application Smartphone Alizé sur Play Store ou Apple Store

     

    • Pas besoin de s'inscrire au service Alizé

     

    • Payez votre service de charge : voir les tarifs dans mon département

Comment recharger mon véhicule ?

1. Avec Pass Alizé

Géolocalisez la borne via l'application Smartphone ou en cliquant ici. Déverrouillez la borne en badgeant avec votre Pass Alizé devant le lecteur. Branchez votre câble côté borne et côté véhicule. La charge démarre et l’accès à la borne est verrouillé et sécurisé. 

Planner

2. Sans Pass Alizé 

Geolocalisez la borne depuis l'application Smartphone Alizé. Sélectionnez le point de charge et démarrez la session. Branchez votre câble côté borne et côté véhicule. La charge démarre et l’accès à la borne est verrouillé et sécurisé.

3. Débranchez avec le Pass Alizé

Dévérrouillez la borne avec votre Pass Alizé et débranchez votre câble côté borne et côté véhicule. Vous pouvez prendre la route !

4. Débranchez depuis l'appli

Dévérrouillez la borne depuis votre appli Alizé et débranchez votre câble côté borne et côté véhicule. Vous pouvez prendre la route !

Tarif de la recharge

Le tarif de recharge varie d'un réseau de borne à un autre

Afin de savoir à quel réseau appartient votre borne de recharge, il vous suffit de vous rendre sur la page Bornes de Recharges de votre site et de vérifier à quel réseau appartient la borne en question.

Pour ce faire, cliquez sur une borne de la carte, regardez le nom du réseau auquel elle appartient, puis rendez-vous sur la page Partenaires de votre site. En cliquant sur "Plus d'infos" vous accèderez au tarif du réseau. Consultez le tarif abonné si vous êtes abonné à ce réseau de bornes ou le tarif non-abonné si vous n'y êtes pas abonné.

Cette borne par exemple appartient au réseau de bornes BEA

Tarif en itinérance

Le tarif en itinérance est le tarif que vous payerez sur une borne qui n'appartient pas au réseau auquel vous êtes abonné.

Avec votre badge, vous pouvez désormais accéder au service de charge proposé par plus de 19 départements et 9 communautés de communes ou métropoles en France, qui comptabiliseront bientôt près de 4000 points de charge.

Ainsi profitez d’un réseau plus dense pour vous recharger lors de vos déplacements en utilisant votre badge actuel et l’application Alizé.

Pour connaitre le nom du réseau auquel est rattachée l’infrastructure qui vous intéresse, rendez vous sur la page Bornes de recharge, puis géolocalisez la borne souhaitée.

Les conditions d’accès au service proposé par une borne sont disponibles sur les sites suivants : 

- www.reveocharge.com

- www.mobive.fr

Le logo mentionné (voir illustration ci-apres) vous informe sur le réseau concerné:

Cette borne par exemple appartient au réseau de bornes Révéo
Cette borne par exemple appartient au réseau de bornes Mobive

 

Rendez-vous alors sur le site-web de ce réseau, afin d'y consulter le tarif non abonné du service de recharge (utilisé pour la facturation) ainsi que les conditions d'accès.